Jesteśmy producentem stolarki okiennej. Mamy własny zakład produkcyjny i autorskie metody produkcyjne. Opiekujemy się naszymi klientami kompleksowo, dlatego przyjedziemy do Ciebie, zmierzymy, pokażemy możliwe rozwiązania, przygotujemy ofertę i zrealizujemy zamówienie. Oczywiście zakupioną u nas stolarkę, montujemy na życzenie klienta.

1. Zdecyduj, jakie produkty KM Plast są Ci potrzebne. Mogą to być okna, drzwi, rolety, itp. Upewnij się, że znasz:
   • typ i model wybranego okna
   • preferowany kolor okna
   • szerokość i wysokość okna
   • rodzaj i kolor klamki okiennej
   • rodzaj montażu: ciepły czy zimny
   • rodzaj parapetu zewnętrznego i wewnętrznego
   • rodzaj nawiewnika
   • rodzaj akcesoriów: moskitiery, rolety, a może plisy
2. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub telefonicznie: 23 692 09 50 lub 508 412 994
3. Pomożemy Ci w doborze produktów, przygotujemy ofertę i umówimy z Tobą termin pomiaru stolarki.
4. Przygotujemy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb. Dokładnie się z nią zapoznaj i w razie dodatkowych pytań, skontaktuj się z nami. Wyjaśnimy wszelkie wątpliwości. Akceptacja oferty i wpłata zaliczki rozpoczynają proces produkcji.
5. Termin realizacji Twojego zamówienia uzależniony jest do rodzaju wybranych produktów, dostępności materiałów i innych czynników. Przy zamówieniu, podamy Ci przybliżoną datę realizacji.
6. Dostawa i montaż odbędą się po zakończeniu produkcji, termin montażu uzgodnimy wspólnie.

Wybierając okna, zwróć uwagę na kilka kluczowych aspektów, które zapewnią ich trwałość, a Twój komfort:

• izolacja akustyczna tłumiąca hałas – jeśli mieszkasz w hałaśliwej okolicy np. obok drogi, może warto rozważyć wyciszenie,
• bezpieczeństwo przed włamaniem,
• wodoszczelność chroniąca przed wilgocią i deszczem,
• odporność na warunki atmosferyczne (UV, deszcz, wiatr, śnieg),
• wysoka izolacja termiczna, która redukuje straty ciepła w mieszkaniu czy domu.

Czas oczekiwania na okna KM Plast zależy od wielkości zamówienia, rodzaju okien i wybranych dodatków. Zazwyczaj produkcja trwa 3 tygodnie, ale w przypadku większej ilości okien do wykonania lub nietypowych zamówień, ten czas może się wydłużyć nawet do 7 tygodni. Aby poznać dokładny termin realizacji, prosimy o kontakt z naszym biurem. Czas produkcji może również ulec zmianie ze względu na obłożenie produkcyjne. Przed złożeniem zamówienia, zawsze potwierdź termin realizacji z naszym przedstawicielem.

Czas montażu nowego okna zależy od takich czynników, jak doświadczenie ekipy montażowej, rodzaj okna, warunki atmosferyczne, stan budynku i złożoność prac. Zazwyczaj wymiana pojedynczego okna w standardowym domu trwa od kilku godzin do jednego dnia. Napisz do nas, a my po zapoznaniu się ze szczegółami tj. specyfiką i rodzajem montażu, powiemy Ci, ile potrwa taka wymiana.

Jeśli potrzebujesz zutylizować okna po wymianie, wystarczy, że poinformujesz nas o tym w momencie przygotowania oferty. Uwzględnimy to później w procesie realizacji zamówienia.

Instalacja okien i drzwi metodą ciepłego montażu zapewnia znacznie lepszą izolację i szczelność niż standardowa metoda. Unika się strat ciepła i mostków termicznych, co przekłada się na oszczędność energii i komfort cieplny. Kluczowe zalety to: pełne ocieplenie ramy, minimalizujące ucieczkę ciepła; uszczelnienie zapobiegające przeciągom i wilgoci; mniejsze ryzyko kondensacji; wyższa efektywność energetyczna i niższe rachunki; lepszy efekt wizualny dzięki ukrytej ramie i dłuższa żywotność stolarki.

Gwarantujemy jakość naszych produktów i usług. W razie problemów lub wad, prosimy o kontakt z naszym biurem.

Szczegółowe informacje o gwarancji i zasadach reklamacji znajdują się w karcie gwarancyjnej przekazywanej w dniu zakończenia montażu i potwierdzenia go protokołem odbioru.

Gwarancja na okna wynosi 2 lata.

Kartę gwarancyjną KM Plast:

• Przekazujemy wraz z zakupionymi oknami i instrukcjami obsługi w dniu odbioru prac. Zaleca się zachowanie tej karty w bezpiecznym miejscu w przypadku potrzeby skorzystania z gwarancji.
• Wersję online karty gwarancyjnej można znaleźć na stronie internetowej firmy KM Plast –  TUTAJ.

W razie niezgodności produktów z zamówieniem, skorzystaj z procedury reklamacyjnej. W przypadku reklamacji na produkty KM Plast:

a. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy:

• podać numer faktury lub umowy,
• dokładny opis stwierdzonej wady,
• zdjęcia uszkodzeń

b. napisać do nas na adres: reklamacje@km-plast.pl
c. po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą w przeciągu 3 dni roboczych.

Firma KM Plast udziela 2 lat gwarancji. Kartę gwarancyjną możesz pobrać TUTAJ