Vi är en fönstertillverkare. Vi har vår egen produktionsanläggning och egenutvecklade produktionsmetoder. Vi tar hand om våra kunder på ett heltäckande sätt, så vi kommer till dig, mäter, visar dig möjliga lösningar, tar fram en offert och hanterar din beställning. Självklart monterar vi fönster som köps hos oss på begäran.

a) Bestäm vilka KM Plast-produkter du behöver. Det kan vara fönster, dörrar, persienner etc. Se till att du vet följande:
• typ och modell av fönster du valt,
• önskad färg på fönstren,
• fönstrets bredd och höjd,
• typ och färg på fönsterhandtag,
• typ av montering: lufttät eller med bara fogskum,
• typ av fönsterbleck och fönsterbänk,
• typ av fönsterventil,
• typ av tillbehör: myggnät, persienner eller kanske plisségardiner.

b. Kontakta oss via kontaktformuläret eller per telefon: 23 692 09 50 eller 508 412 994

c. Vi hjälper dig att välja produkter, tar fram en offert och bokar tid för fönstermätning med dig.

d. Vi tar fram en offert som är anpassad till dina behov. Läs igenom den noggrant och kontakta oss om du har ytterligare frågor. Vi kommer att klargöra eventuella tvivel. Produktionsprocessen startas genom att acceptera offerten och göra en förskottsbetalning.

e. Ledtiden för din beställning beror på vilken typ av produkter du valt, tillgången på material och andra faktorer. Vi ger dig ett ungefärligt leveransdatum vid beställning.

f. Leverans och montering sker efter avslutad tillverkning och vi kommer tillsammans överens om monteringsdatum.

När du ska välja fönster, var uppmärksam på några viktiga aspekter som säkerställer deras hållbarhet och ger dig komfort:

• ljudisolering som dämpar buller - om du bor i ett bullrigt område. t.ex. intill en väg, kan du överväga ljudisolering,
• inbrottssäkerhet,
• vattentäthet som skyddar mot fukt och regn,
• väderbeständighet (UV, regn, vind, snö),
• hög värmeisolering som minskar värmeförluster i lägenheten eller huset.

Väntetiden för fönster från KM Plast beror på beställningens storlek, fönstertyp och valda tillbehör. Normalt tar tillverkningen 3 veckor, men vid ett större antal fönster eller ovanliga beställningar kan väntetiden förlängas upp till 7 veckor. För att få veta exakt leveransdatum, vänligen kontakta vårt kontor. Tillverkningstiden kan också ändras på grund av ökad produktionsbelastning. Innan du gör din beställning ska du alltid bekräfta leveransdatum med vår representant.

Monteringstiden för ett nytt fönster beror på faktorer som monteringsteamets erfarenhet, fönstertyp, väderförhållanden, byggnadens skick och arbetets komplexitet. Att byta ett enda fönster i ett standardhus tar vanligtvis från några timmar till en dag. Skriv till oss så berättar vi hur lång tid ett sådant byte kommer att ta efter att ha gått igenom detaljerna, dvs. specifikationerna och typen av installation.

Om du behöver göra dig av med dina fönster efter bytet, låt oss bara veta det när vi tar fram ett erbjudande för dig. Vi kommer att ta hänsyn till detta senare under orderprocessen.

Att installera fönster och dörrar med den lufttäta monteringsmetoden ger mycket bättre isolering och lufttäthet än standardmetoden. Värmeförluster och köldbryggor undviks, vilket leder till energibesparingar och termisk komfort. De viktigaste fördelarna inkluderar: fullständig isolering av karmen som minimerar värmeflykten; tätning som förhindrar drag och fukt; mindre risk för kondensbildning; högre energieffektivitet och lägre räkningar; bättre visuell effekt tack vare den dolda ramen och längre livslängd för fönstret.

Vi garanterar kvaliteten på våra produkter och tjänster. Vid problem eller defekter, vänligen kontakta vårt kontor. Detaljerad information om garantin och reklamationsreglerna finns i garantikortet som överlämnas samma dag som monteringen slutförs och bekräftas med ett godkännandeprotokoll.

Garantin för fönster gäller i 2 år.

KM Plast-garantikortet:

• Överlämnas tillsammans med de inköpta fönstren och bruksanvisningen på dagen för godkännande av arbetet. Vi rekommenderar att du förvarar detta kort på ett säkert ställe om du skulle behöva utnyttja garantin.
• Onlineversionen av garantikortet hittar du på KM Plasts webbplats – HÄR.

Om produkterna inte överensstämmer med din beställning, utnyttja reklamationsförfarandet. Vid reklamation av produkter från KM Plast:

a. I din reklamationsanmälan ska du:

• ange faktura- eller avtalsnummer,
  en detaljerad beskrivning av den upptäckta defekten,
• foton av skador

b. skriv till oss på: reklamacje@km-plast.pl
c. när vi har tagit emot din anmälan kontaktar vi dig inom 3 arbetsdagar.

KM Plast lämnar 2 års garanti. Du kan ladda ner garantikortet HÄR